Spielbank Nürnberg ist ein Online Casino, das seit 2019 auf dem deutschen Markt präsent ist. Das Unternehmen hat sich von Beginn an als treueorientiertes Anbieterprofils beworben, bei dem die Spieler immer im Fokus stehen sollen. Doch was verbirgt sich hinter dieser freundlichen Maske? Wir haben uns angemeldet und das Casino genauer unter die Spielbank Nürnberg online casino Lupe genommen.
Die Geschichte von Spielbank Nürnberg
Der Hauptsitz der Spielbank Nürnberg befindet sich in einer stillen Straße in München, eine Stadt mitten in Deutschland. Die Geschichte des Casinos beginnt jedoch nicht hier, sondern in einem anderen Bundesland, wo sie erste Erfahrungen im Online-Spiel sammelten und einen hohen Stellenwert für Spiele-Design einnahmen.
Während die größte Konkurrenz wie z.B. CasinoEuro sich auf das europäische Markt fokussiert, ist Spielbank Nürnberg nur an der deutschen Marktforschung interessiert, um so den heimischen Glücksspielmarkt optimal zu bedienen. Es wurde immer wieder deutlich, dass die in Deutschland gegründete Betriebsgesellschaft Wert legt auf Fairness und Transparenz. Die Spieler sollen sich sicher fühlen und genau wissen, was passiert.
Anmeldung und Registrierung
Die Anmeldung bei Spielbank Nürnberg ist relativ schnell erledigt, vorausgesetzt man besitzt die notwendigen persönlichen Daten sowie ein aktives E-Mail-Konto. Um so zu beginnen: Zuerst muss eine eigene Benutzerkennung erstellt werden. Dieser Prozess wird durch das sogenannte "Registrierungsformular" vorbereitet und umfasst die Angabe von persönlichen Daten wie Vornamen, Nachnamen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Geburtsdatum.
Anschließend folgt eine Bestätigungsmail mit einem Code. Dieser muss in das geöffnete Fenster eingegeben werden und bestätigt somit die Registrierung. Um dann einzugeloggen, hat man nach erfolgreichem Absenden der Anmeldung 5 Minuten Zeit. Die Zugangsdaten können bei Verlust direkt per Mail umgesetzt werden.
Accountfunktionen
Nach erfolgreicher Anmeldung kann jeder Spieler seinen eigenen Account aufrufen und sich einloggen. Bei Spielbank Nürnberg gibt es insgesamt drei verschiedene Profile für die Mitglieder, nämlich den Novizen-, Bestands- und VIP-Account. Für alle neuen Registrierten ist der Neulingprofil standardisiert worden, während es beim letzten bereits einige besondere Bonusangebote sowie ein individuelles Customer-Support bereitstehen.
Bonusbereich
Einige von Spielbank Nürnbergs bekanntesten Bonusseiten sind die Freispiel-Boni und das Startgeld. Im Hauptmenü des Online Casinos befindet sich eine spezielle Menüleiste mit dem Namen "Boni", welche über einen großen Klick auf diese Seite direkt zur Auswahl gelangt werden kann.
Es gibt immer wieder neue Angebote, was den Glücksspielen sehr wahrscheinlich ist. Durch die verschiedenen Auszahlungen der Spielbank erhalten auch Personen, denen es anfänglich nicht gut ging und jetzt zum Löser geraten sind, eine weitere Chance sich nach ihrer persönlichen Situation zu erkundigen.
Zahlungsmethoden
Wenn man bei Online Casinos Geld einzahlt oder abhebt, fällt auf wie einfach die Vorgänge ausfallen. Im Spielbank Nürnberg finden wir immer wieder bekannte Zahlungsanbieter und PayPal wurde sogar extra mit einem besonderen Eingabebereich gelistet.
Es kann zwischen einer Vielzahl von Zahlungsmethoden gewählt werden, darunter sind auch die besonders beliebten Möglichkeiten "Kreditkarte", Skrill und Paysafecard. Im Falle der beiden Letztgenannten müssen sie zumindest als eigene Person erstellt werden.
Zahlungsströme
Die Zahlungsmethoden können ausnahmsweise jedoch auch mehrfach in einem Account kombiniert verwendet werden. Wobei die meisten Transaktionen bei Spielbank Nürnberg nur wenige Sekunden dauern und gleichzeitig als "einkl. Bearbeitungszeit" verarbeitet werden.
Spielangebot
Das Portfolio von Spiele besteht hier aus dem Bereich Slots, Video Poker sowie Blackjack und Roulette, die alle ein sehr gutes Renommee haben. Zusätzlich zu diesen drei Spielfeldern, wobei wir auf der Seite den gesamten Auswahlbereich finden, wurden auch Tischspieler für besonders erfahrene Spieler hinzugefügt.
Die bekanntesten Softwareentwickler von Spielbank Nürnberg sind das Unternehmen NetEnt und Microgaming. Im Bereich des Glücks- und Automatenspiels gibt es zudem die größten Hersteller wie Merkur, Bally Wulff oder auch Novoline darunter. Es ist daher leicht zu verstehen warum man sich mit dem Anbieter verbinden kann.
Mobile Version
In der heutigen Zeit sollte ein Online Casino nicht nur über einen Desktop-Browser zugänglich sein. Spielbank Nürnberg gibt es außerdem in Form einer mobilen App und als Instant-Play-Version, die direkt im Browser ohne eigene Installation abgerufen werden können. Im Zuge dessen unterstützt das Casino auch immer wieder bekannte Smartphones.
Sicherheit
Die Sicherheit ist für Spielbank Nürnberg der wichtigste Aspekt bei dem man den Glücksspiel-Betrieb aufbaut und ständig weiterentwickelt. Deshalb wurden ein robustes SSL-Verschlüsselungsverfahren, eine strenge Registrierungspflicht sowie das Betreiben des Casinos über einen offiziellen Lizenzenbetrag der Glücksspielaufsicht Bayern durchgeführt.
Darüber hinaus wurde im Hintergrund mit spezialisierten Sicherheitsdiensten wie "Sicherheitspartner" (SpP) die Umsetzung von Maßnahmen abgerichtet, um das Casino vor unbefugtem Zugriff zu schützen. Um in dem gegebenen Kontext besonders sorgfältig agieren zu können, wurde sogar ein eigener Schutz gegen Hack-Angriffe installiert.
Lizenz
Die Lizenzen sind hier eine wichtige Säule der Sicherheit von Spielbank Nürnberg und zwar durch das Glücksspielaufsichtsamt in Bayern. Darüber hinaus ist das Casino auch für verschiedene andere zuständige Behörden im Ausland zugelassen.
Kundenservice
Es gibt insgesamt 4 Kontaktmöglichkeiten, um sich direkt mit einem Mitarbeiter von Spielbank Nürnberg zu verbinden. Diese sind wie folgt sortiert:
1. Ein direkter Mail-Austausch per Post
2. Das öffentliche Forum auf der Casino-Website
3. Eine "Contact"-E-Mail.
4. Ein Online-Chat, bei dem man sich live mit einem Mitarbeiter unterhalten kann. Durch diese Optionen ist es leicht, Fragen zu stellen und so schnell wie möglich von den Mitarbeitern in der Zentrale beantwortet werden.
